Silk Avia обслуживает пассажиров через официальные каналы. Этот сайт не принимает бронирования и не оформляет билеты — ниже только официальные справочные контакты авиакомпании.
IATA UH · ICAO USA
| Колл-центр (Узбекистан) | +998 55 501-22-12 |
| Часы работы | 9:00–18:00 по местному времени |
| Официальный сайт | silk-avia.com (покупка билетов Silk Avia и данные по рейсам) |
| Система бронирования | pss.silk-avia.com (поиск, бронирование и оплата билетов в сумах) |
| Онлайн-регистрация | silk-avia.com (online check-in) (по номеру брони и фамилии, старт за сутки до вылета) |
| Электронная почта | silkavia@uzairways.com (вопросы пассажиров и обратная связь) |
Отдельного офиса и телефона в России у Silk Avia нет — авиакомпания не выполняет рейсы в РФ и представительства здесь не держит. Все направления внутренние, по Узбекистану. Долететь до узбекских городов из России можно через Ташкент рейсами Uzbekistan Airways, а внутренний перелёт на Silk Avia оформить отдельно на офсайте silk-avia.com (нужна узбекская или зарубежная карта) либо через российские агентства с оплатой рублями. Вопросы по билетам и багажу решаются через колл-центр авиакомпании или агентство, где куплен билет.