Билеты Silk Avia продаются на официальном сайте silk-avia.com через собственную систему бронирования на домене pss.silk-avia.com, а также в мобильном приложении. Этот сайт билеты не оформляет — ниже разобрано, как пройти покупку на офсайте по шагам, чем можно заплатить и что делать пассажирам из России, у которых не проходят местные карты.
Как купить билет Silk Avia — пошагово
Найдите рейс
На сайте silk-avia.com или в системе pss.silk-avia.com откройте поиск, укажите города вылета и прилёта, дату, число пассажиров и тип поездки (в одну сторону или туда-обратно). Сеть внутриузбекская, поэтому пунктами будут Ташкент, Самарканд, Бухара, Ургенч и другие города страны.
Выберите рейс и норму багажа
Система покажет рейсы на выбранную дату с ценой в сумах. Все места относятся к единому эконом-классу, а варианты билета отличаются нормой регистрируемого багажа — 0, 10, 15 или 20 кг. Выберите рейс и подходящую норму: чем больше багажа, тем дороже билет.
Внесите данные пассажиров Silk Avia
Впишите фамилию и имя латиницей точно как в паспорте, дату рождения, пол, гражданство, тип и номер документа. Укажите контактные телефон и e-mail — на них придёт бронь и посадочный. Для детей 5–16 лет при необходимости заказывается сопровождение.
Добавьте услуги и место
На отдельном шаге можно выбрать кресло в салоне, докупить дополнительный багаж, оформить перевозку спортинвентаря или животного. Итоговая сумма пересчитывается внизу страницы. Ненужные опции можно пропустить.
Оплатите билет
На странице оплаты вводятся данные карты, сумма выставляется в узбекских сумах. Принимаются Uzcard, Humo, Visa и MasterCard; российские карты и «Мир» не заявлены. После оплаты сохраните бронь — по её номеру открываются онлайн-регистрация и управление заказом.
- Латинское написание имени и фамилии должно совпадать с документом буква в букву — по этим же данным работает вход в онлайн-регистрацию.
- Расписание Silk Avia подвижное: часть рейсов сезонные или временно заменяются на борта Uzbekistan Airways, поэтому проверяйте наличие нужной даты перед покупкой.
- Если оплата прошла, а письмо с билетом не пришло, проверьте папку «спам» и статус брони по номеру в разделе управления заказом на офсайте.
Способы оплаты
Чем можно оплатить билет на официальном сайте Silk Avia.
| Карты Uzcard и Humo | Основной способ оплаты на офсайте: карты узбекских платёжных систем Uzcard и Humo с подтверждением через 3D-Secure на странице банка. |
| Платёжная система Click | Оплата через узбекский сервис Click. Важно: автоматический возврат средств через Click не поддерживается — для возврата оформляют отмену брони в управлении бронированием и отдельную форму. |
| Валюта оплаты | Цена билета выставляется в узбекских сумах (UZS); банк-эмитент карты конвертирует сумму по своему курсу. |
| Карты «Мир» и банков РФ на офсайте | На pss.silk-avia.com не заявлены: платёжный шлюз работает с узбекскими системами Uzcard, Humo и Click. Смотрите раздел «Альтернативы официальному сайту». |
Альтернативы официальному сайту
Если узбекской или зарубежной карты под рукой нет, билеты на рейсы Silk Avia можно купить не на офсайте. Цена и сервисный сбор иногда отличаются — сверяйте итог с учётом нужной нормы багажа.
| Поиск и онлайн-агентства | Виджет поиска выше сравнивает цены на рейсы UH у разных продавцов. Многие агрегаторы принимают карты «Мир» и российских банков либо предлагают другие способы оплаты. |
| Продажа через агентства в РФ | Перелёты по Узбекистану оформляются через российские агентства и кассы с оплатой рублями — вариант, когда местной карты нет. Часто билет удобно взять в связке с рейсом Uzbekistan Airways до Ташкента. |
| Карта зарубежного банка | Подойдёт иностранная карта Visa или MasterCard — своя или знакомых за границей: билет оформляется на паспорт пассажира, а владелец карты значения не имеет. |
Возврат и замена билетов
Возврат и обмен билета Silk Avia зависят от применённого тарифа и нормы багажа. Точные условия и сборы показываются при покупке и в правилах перевозки авиакомпании.
| Отмена брони | На офсайте есть отдельный портал отмены брони. Возможность возврата и размер удержания зависят от тарифа, по которому куплен билет. |
| Обмен даты | Изменение даты вылета оформляется по правилам применённого тарифа; при более дешёвых билетах обмен может быть ограничен или платным. |
| Справка о полёте | Silk Avia выдаёт электронную справку о выполненном полёте (flight certificate) — она может понадобиться для отчётности или подтверждения перелёта. |
| Вынужденный возврат | Если авиакомпания отменила рейс или сильно сдвинула время, применяются правила вынужденного возврата независимо от тарифа. |